O Grupo Custom é hoje uma das mais importantes empresas do mercado brasileiro na área de Gestão da Logística em comércio exterior, oferecendo um amplo conjunto de serviços para atender seus clientes com agilidade e eficiência.

Atualmente, o Grupo Custom é formado por quatro unidades integradas, garantindo a seus clientes o planejamento e a operação de todas as etapas dos processos de exportação e importação.

Para oferecer os melhores serviços, a Custom investiu no desenvolvimento de um sistema de gestão totalmente automatizado, que proporciona uma ferramenta exclusiva de integração da área de importação e exportação aos sistemas de gestão dos clientes (BAAN, SAP, JD, MAGNUS).
A qualidade dos serviços oferecidos pela Custom é fruto de um trabalho constante, com grande investimento em recursos tecnológicos e humanos, visando oferecer sempre soluções modernas e de qualidade.

Relacionamento com os Clientes

Para estabelecer o melhor relacio-namento, cada cliente conta com um profissional exclusivo, que vai executar o processo integralmente, para dar todo o suporte e assessoria necessários a cada etapa. Dessa forma, este profissional, o operador, torna-se um elo direto entre a Custom e seu cliente, propiciando grande agilidade nos serviços realizados e fornecendo um suporte personalizado.

O objetivo da Custom é estabelecer relacionamentos duradouros com seus clientes. Para isso, qualidade e transparência são fundamentais.

Para garantir total tranqüilidade a seus clientes, a Custom mantém uma administração isolada e transparente dos recursos financeiros de cada empresa, assegurando sua dispo-nibilidade a qualquer momento.